Les agences de communication tentent souvent de vendre leurs services comme indispensables, ce qui n'est pas une fatalité. Afin de bifurquer de ce modèle, et parce que vous connaissez mieux vos propres besoins, nous préférons vous offrir une description simple, presque wikipedesque de ce que représente une stratégie de communication. Ainsi, vous pourrez juger par vous-même de sa pertinence.

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Stratégie

La stratégie de communication vise à planifier, à coordonner et à mettre en œuvre les activités de communication, dans le but d’atteindre des objectifs spécifiques. Elle repose sur l’élaboration d’un plan détaillé tant interne qu’externe, qui guide l’ensemble des actions de communication dans le but de favoriser une compréhension, une perception et une réaction souhaitée de la part du public.

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Processus

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Importance et intérêt

Une stratégie de communication efficace sert à renforcer l’image d’une organisation, à établir des relations durables avec les parties prenantes, à afficher une certaine cohérence et à influencer les perceptions et les comportements des individus. Elle permet à une organisation de se différencier, de consolider sa réputation et de maintenir sa pertinence au sein de son environnement.

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Voir aussi

• Audit et conseil
• Formations et ateliers
• Communication visuelle et audiovisuelle
• Community management
• Planification de partage d’expérience

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